Upravljanje teškim razgovorima

Slobodnih mesta: 5

Upravljanje teškim razgovorima

5.0/5

337 polaznika

  • 3 meseca
  • 31 koraka
  • 29 provera znanja

Koja ću znanja steći?

  • Naučićete šta su implicitna uverenja i kako ih se rešiti
  • Šta je fundamentalna greška arbitracije i kako je kontrolisati
  • Koji su osnovni prinicipi dijaloga
  • Najvažnije alate za uspešno vođenje dijaloga
  • Kako istražiti tuđi tok misli
  • Kako kvalitetno razgovarati o delikatnim temama
  • Unpredićete svoju komunikaciju toliko da ćete se zapitati šta ste čekali do sada
  • Kroz životne primere naučićete da prepoznate greške koje pravite i kako da ih ne ponovite

Zašto baš ovaj kurs?

Komunikacija se uči tokom celog života. Veštine komunikacije utiču na našu svakodnevicu, a alati i veštine koje vam ovaj kurs pruža, mogu doprineti kvalitetu vašeg života. Izazovni dijalozi nikome nisu prijatni, ali postoje načini da se neprijatnosti i nesporazumi prevaziđu. Zamislite to - umesto durenja, vike, povlačenja, teskobe, stida ili blokada - voditi otvoren razgovor o delikatnim temama.

Na kursu Upravljanje teškim razgovorima, naučićete mnogo o sebi, ali i o svojim sagovornicima, principima dijaloga, koje su prepreke u vođenju razgovora i još važnije - kako da te prepreke prevaziđete.

Bilo da se radi o emotivnoj vezi, porodičnom ili poslovnom odnosu, kurs nudi alate i tehnike koji vam mogu biti od velike pomoći.

Prosečna plata profesionalca

Istraživanja pokazuju da pojedinci koji imaju dobre komunikacijske veštine najbrže napreduju u karijeri i dostižu najviše profesionalne pozicije, jer uspešno postavljaju granice i donose odluke. 

Šta je potrebno?

  • Volja za usavršavanjem

Potvrde i sertifikati

Svi polaznici koji uspešno polože kurs dobijaju:

  • Potvrdu o pohađanju kursa
  • Sertifikat na srpskom jeziku
  • Sertifikat na engleskom jeziku

Šta mogu da očekujem?

Ukoliko ste odabrali uplatu na račun, vaša uplata biće odobrena u roku od tri radna dana. Onlajn uplate odobrene su odmah

Po upisu kursa dobijate potvrdni mejl od naše tehničke podrške, kao i uputstvo za upotrebu Kampster platforme. Kursu možete pristupiti u bilo koje doba, sa računara ili mobilne platforme i pratite ga sledeći tempo koji vam odgovara. Za mentorstvo i monitoring vašeg učenja zadužen je naš tim, koji je tu da odgovori na sva vaša pitanja, nedoumice i da vam da adekvatne savete za uspešno usvajanje novih znanja i veština.

Pročitaj više

Sadržaj kursa

7

Rezime

  • 10 min
  • 1 koraka

Test za sertifikat

Nakon što završite kurs, imate priliku da polažete završni test za sertifikat.

Paket po tvojoj meri

HR - Upravljanje ljudskim resursima

  • 4.9/5
  • 1575 polaznika
  • 11.999rsd 999rsd

Upravljanje teškim razgovorima

  • 5.0/5
  • 337 polaznika
  • 7.490rsd 1.899rsd

Asertivna komunikacija

  • 4.9/5
  • 1004 polaznika
  • 7.490rsd 999rsd

Šta je mobing?

  • 5/5
  • Nov kurs
  • 10.999rsd 999rsd

Bezbednost na internetu

  • Nov kurs
  • 10.000rsd 999rsd

Ukupno: 47.978rsd 4.716rsd

Uzmi paket

Autor kursa

Ivana Goronja
Ivana Goronja Master menadžer, Sertifikovani edukator u oblasti vršnjačkog i konstruktivnističkog koučinga

Ivana Goronja je master studije završila na Fakultetu organizacionih nauka, na smeru mendžment ljudskih resursa. Da bi uspešno razumela i utvrdila potrebe tima i organizacije, sticala je mnošto veština i znanja u domenu vršnjačkog koučinga (iskustveni nivo i trening za trenere), konstruktivističkog koučinga (uvodni nivo), asertivne komunikacije (osnovni i napredni nivo). 

Za Kampster platformu pripremila je kurs “Upravljanje teškim razgovorima” u kom je objedinila svoja znanja i veštine i istakla ključne greške koje pravimo u komunikaciji, ali i dala korisne alate za vođenje teških razgovora.

Ivana ima svoj blog koji možete pogledati OVDE.

Iskustva dosadašnjih polaznika

5.0/5 ocena kursa

Silvija Tot
Silvija Tot

5/5

Odličan kurs da nas nauči ili da nas podseti da u komunikaciji ili raspravi -bitan je način. Naš stav, odnos prema drugima i prema sebi. Skloni smo u žurbi da zaboravimo koji nam je zapravo cilj. Preporučujem!

  • 15,621 poena
  • 16 kurseva
Marija Milosevic
Marija Milosevic

5/5

Oduševljena!

  • 3,414 poena
  • 16 kurseva
Jelena Stančić
Jelena Stančić

5/5

Samo pozitivni utisci!

  • 4,498 poena
  • 18 kurseva

Predlažemo ti da pogledaš

Sam svoj life coach - upravljajte svojim životom

  • 5/5
  • 63 polaznika
  • 14.999rsd 1.499rsd

Šta je mobing?

  • 5/5
  • Nov kurs
  • 10.999rsd 999rsd

Poslovna komunikacija i poslovni bonton

  • 4.9/5
  • 1024 polaznika
  • 5.599rsd 999rsd

Asertivna komunikacija

  • 4.9/5
  • 1004 polaznika
  • 7.490rsd 999rsd
75%

7.490rsd 1.899rsd

Dodaj u korpu

Šta je uključeno?

  • Besplatan sertifikat
  • 24/7 pristup platformi
  • Materijal dostupan zauvek
  • Grupni rad podržan
  • Podrška u toku pohađanja kursa
  • 31 koraka
  • 29 provera znanja
Kupi na poklon Kupi za zaposlene

Imate pitanja?

Pogledajte najčešća pitanja i odgovore. Ukoliko imate dodatnih nejasnoća, kontaktirajte nas.

Kontaktiraj nas